Gyakori kérdések, információk
Hogyan működik a T-Drive Backup? A T-Drive Backup szolgáltatás használata gyerekjáték. A megrendelése után pár kattintással telepíteni tudja a számítógépére a programot (PC, laptop, notebook, MAC), és némi beállítás után máris elindul az automatikus adatmentési szolgáltatás! A telepítés közben, de később is könnyedén be tudja jelölni, melyik mappákról készítsen a rendszer adatmentést, gyakorlott felhasználók pedig további beállításokat is elvégezhetnek (mentési időköz, fájltípus stb.). Az így mentésre került fájlokat a programból azonnal megtekintheti vagy visszaállíthatja, vagy webes felületünk segítségével számítógépéről, tabletjéről vagy mobiltelefonjáról is elérheti az adatokat.
Hogyan működik a T-Drive Backup & Sync Szolgáltatás? A T-Drive Backup & Sync szolgáltatása a fentebb leírt 1 TB-os Backup szolgáltatáson kívül egy extra (alapból 512 GB méretű) Szinkronizációs funkciót is tartalmaz, amivel Ön azonnal elérheti Windows XP / Vista / Windows 7 & 8 / MAC OS X 10.6+ / iPhone / iPad eszközeiről más készülékeken tárolt fájljait. Tehát akármelyik eszközén dolgozik, a fájlok mindenhol azonnal elérhetővé válnak, így ott folytathatja a munkát a másik eszközén, ahol az előzőn abbahagyta! Ezenkívül több extra, mindennapi online életet megkönnyítő funkciót is tartalmaz: webes fájlszerkesztés (dokumentumok, képek), Facebook és Flickr képmegosztás, fájlmegosztás barátokkal, ismerősökkel.
Android eszközökön is használható a szolgáltatás? Részben, ugyanis bár az Android eszköz fájljait a rendszer még nem tudja menteni és szinkronizálni, de a többi eszközön mentett vagy szinkronizált tartalmakat Androidra elérhető applikációval és webes felületről is elérheti Android alapú eszközéről, vagy a telefonján található böngészővel.
A Tárhely.Eu T-Drive szolgáltatása használható a Tárhely.Eu -nál lévő tárhelyemhez, összevonhatóak? Nem. A T-Drive szolgáltatás és a Tárhely.Eu tárhely szolgáltatásai két külön szolgáltatás, nem összevonhatóak, tulajdonképpen fizikailag és technikailag teljesen függetlenek egymástól. A Tárhely.Eu tárhely szolgáltatásai a weboldala és levelezései számára biztosít megoldást, a T-Drive a számítógépe (MAC, laptop, Windows számítógép), iPadja számára biztosít adatmentést és szinkronizációt.
Linux számítógépemen működnek aszolgáltatások? Bár külön alkalmazás Linuxra jelenleg nincsen, de egyrészt a webes felületen keresztül elérhetőek Linuxról is a szolgáltatások, másrészt a fizetős Backup & Sync szolgáltatás igénybevétele esetén FTP, SFTP & Webdav szolgáltatást is tud használni.
Ha megrendelem a T-Drive szolgáltatást, akkor automatikusan elindul az adatmentésem? Nem, ugyanis ehhez még az általunk elküldött hozzáférések levélben szereplő weboldalról le kell töltenie a szükséges szoftvereket és az ott adott segítség alapján szükséges a szolgáltatást bekonfigurálnia Önnek. Ami viszont tényleg csak pár kattintás!
Vállalnak felelősséget az elmentett adatokért? Az ingyenes szolgáltatásban elmentett adatokért jelenleg nem tudunk felelősséget vállalni, időközönként ajánljuk hogy ellenőrizze a fájlok mentését.
Milyen nyelven érhetőek el a szoftverek és a szolgáltatás? A T-Drive legtöbb szolgáltatása magyar nyelven elérhető, de egyes szoftverek és részek jelenleg angol nyelven használhatóak.
Biztosítanak-e ügyfélszolgálatot / támogatást a szolgáltatáshoz? Az ingyenes szolgáltatáshoz jelenleg nem biztosítunk ügyfélszolgálatot, kizárólag a tudásbázisban lévő segítségeket. A Backup & Sync szolgáltatáshoz e-mailes ügyfélszolgálatot biztosítunk.
Hányszor vehetem igénybe az ingyenes szolgáltatást? Amennyiben legalább 1 db All Inclusive vagy Óriás vagy Cloud nevezetű élő előfizetői csomagja van, úgy jogosult az Ingyenes Backup csomagra, azonban előfizetőnként 1 db szolgáltatást vehet igénybe, függetlenül a csomagok számától. Amennyiben több All Inclusive vagy Óriás vagy Cloud nevezetű élő előfizetői csomagja van, úgy külön levélben igényelhet tőlünk Backup méret emelését 1TB-ról.
FTP tárhely helyett használhatom ezt a szolgáltatást? Sajnos nem, mivel ezen szolgáltatás célja nem FTP szerver működtetése, ezért a minőségi szolgáltatások érdekében az FTP felhasználás csak Backup és Sync célra engedélyezett, FTP szerver célra nem használható.
További tudnivalók: - A szolgáltatás igénybevételéhez az eszközöknek (számítógép, laptop, tablet, telefon stb.) kapcsolódniuk kell az internethez.
- Vírusos vagy illegális tartalmak esetén fenntartjuk a jogot a szolgáltatás értesítés nélküli korlátozására és a fájlok végleges eltávolítására.
